FAQ

  • Les services de Bettsie s’adressent aux entrepreneurs, aux petites équipes, aux travailleurs autonomes ainsi qu’à toute personne débordée qui souhaite déléguer certaines tâches administratives sans avoir à procéder à une embauche.

  • Bettsie offre un soutien administratif varié, incluant notamment la gestion de courriels, la mise en forme de documents, le suivi de dossiers, la planification, la facturation et d’autres tâches administratives, selon vos besoins.

  • Bettsie accompagne des travailleurs autonomes, des professionnels et des petites entreprises de différents secteurs. Lors de l’appel découverte, nous validons ensemble si vos besoins correspondent à nos services.

  • Les deux sont possibles. Que vous ayez besoin d’un soutien ponctuel ou d’un accompagnement plus régulier, Bettsie s’adapte à votre rythme et à l’évolution de vos besoins.

  • Les services de Bettsie sont offerts à partir d’une réservation minimale d’une (1) heure. Vous pouvez réserver les heures dont vous avez besoin, que ce soit pour un besoin ponctuel ou un mandat plus important. Des forfaits d’heures sont également proposés à un tarif horaire avantageux.

  • Bettsie fonctionne comme une agence, avec une structure organisée et fiable. Cette approche permet d’offrir plus de disponibilité, de continuité et de souplesse qu’un service reposant sur une seule personne. Nos tarifs reflètent cette capacité à répondre efficacement aux besoins, même lorsqu’ils sont urgents ou plus importants, sans les contraintes liées à une embauche traditionnelle.

  • La première étape est un appel découverte gratuit et sans engagement. Cet échange permet de discuter de vos besoins, de répondre à vos questions et de voir comment Bettsie peut vous accompagner concrètement. Il suffit de réserver le moment qui vous convient pour cet appel dans notre calendrier en ligne.

  • Cet appel est l’occasion de faire connaissance et de discuter de vos défis administratifs. Un membre de l’équipe Bettsie prend le temps de vous écouter, de répondre à vos questions et de vous guider vers la solution la plus adaptée à votre situation.

  • Les plages horaires sont généralement disponibles rapidement et, plus vous réservez tôt, plus il est facile d’assurer la disponibilité souhaitée. La mise en place de la collaboration peut toutefois varier selon la nature des tâches à effectuer. En cas d’urgence, n’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions évaluer rapidement comment vous venir en aide.

  • Chaque mandat fait l’objet d’un suivi transparent du temps consacré. Les heures achetées sont décomptées au fur et à mesure, et vous recevez des comptes rendus clairs.

  • La confidentialité est une priorité chez Bettsie. Les informations et documents confiés sont traités avec discrétion et selon des pratiques rigoureuses de gestion et de sécurité.

  • Les plages horaires peuvent être annulées ou reportées sans frais jusqu’à 24 heures à l’avance. Toute annulation ou demande de report effectuée moins de 24 heures avant la plage réservée est décomptée en totalité. Les heures achetées sont non remboursables. En cas d’indisponibilité de la part de Bettsie, les heures ne sont pas décomptées et la plage est reportée.

  • Non. Les heures achetées chez Bettsie n’expirent pas. Vous pouvez les utiliser au moment qui vous convient, selon vos besoins et votre rythme, sans contrainte de temps.